Условия работы интернет-магазина с физическими и юридическими лицами.

1. Продавец принимает заказы, оформленные как через корзину и личный кабинет на сайте, так и по телефону или электронной почте.

2. Заказ подлежит исполнению и оплате только после подтверждения заказа оператором СМС-сообщением или сообщением на электронную почту либо путём отправки Покупателю автоматического уведомления об установлении статуса заказа «Заказ принят к исполнению» или аналогичного по смыслу статуса.

3. В случае поступления оплаты непроверенного оператором заказа, при отсутствии возможности исполнения заказа, возврат оплаты производится с удержанием всех прямых расходов на возврат средств.

4. После поступления заказа оператор проверяет наличие товара на складе и при наличии свободного для продажи товара ставит его в резерв и сообщает Покупателю о подтверждении заказа и приёме его к исполнению.

5. При оформлении заказа на сайте Покупатель получает автоматическое уведомление о том, что заказ оформлен и отправлен оператору магазина для обработки. После проверки заказа оператором Покупатель получает уведомление об установлении статуса заказа «Заказ принят к исполнению» или аналогичного по смыслу статуса.

6. В случае невозможности исполнить заказ по любым причинам оператор сообщает об этом Покупателю.

7. При отсутствии товара на складе и при наличии возможности поставки товара в будущем оператор согласовывает с Покупателем возможное время исполнения заказа.

8. Оплата заказа возможна в пункте выдачи интернет-магазина или при доставке курьером (только в Новосибирске), на сайте при оформлении заказа или путём перечисления средств на расчётный счёт Продавца.

Способы оплаты указаны при оформлении заказа (наличные, банковские карты, платежные системы и пр.).

9. При заказе товара со статусом «Под заказ» (либо с другим близким по значению статусом, который указывает на возможность отгрузки товара со склада, находящегося в другом городе) оператор проверяет возможность поставки его в предполагаемые сроки.

10. После согласования всех условий и подтверждения возможности исполнения заказа оператор устанавливает статус заказа «Заказ принят к исполнению» или аналогичный по смыслу статус.

11. Покупатель вносит залог сделки в размере 100% стоимости суммы товаров со статусом «Под заказ».

12. Возврат или обмен товара привезенного под заказ, либо изготовленного индивидуально под определенные требования не осуществляется.

13. Доставка по г. Новосибирску осуществляется в будни.

14. Примерное время доставки оператор согласовывает с покупателем.

15. Доставка осуществляется до входа в здание или на территорию охраняемого объекта без захода в квартиру, офис и т. п.

16. Если доставка до входа невозможна (ремонтные работы, узкие проезды, невозможен проезд и пр.) Покупатель обязан сообщить об этом оператору. В таком случае экспедитор доставит товар до ближайшего возможного места и сообщит о прибытии.

17. Для отправки заказа за пределы г. Новосибирска Продавец прикладывает все необходимые документы; по согласованию с Покупателем Продавец осматривает товар, проверяет комплектность и при наличии возможности работоспособность.

18. Доставка товара курьером осуществляется по указанным на сайте расценкам — в зависимости от района доставки, после 100% предоплаты.

19. Доставка товара за пределы г. Новосибирска осуществляется после 100% предоплаты.

20. Доставка товара за пределы г. Новосибирска осуществляется транспортными компаниями, экспедиторскими или почтовыми службами.

21. Стоимость доставки за пределы г. Новосибирска Покупатель оплачивает самостоятельно при получении заказа по тарифам транспортной компании, если иное не оговорено при согласовании заказа.

22. При передаче товара, менеджер в пункте выдачи или экспедитор обязан предъявить товар, подтвердить комплектность, а также передать все необходимые документы.

23. Покупатель или его представитель обязан проверить внешний вид товара и его комплектность.

24. По умолчанию резерв на самовывоз составляет 3 суток. Более длительный срок резервирования или продление резервирования возможно только по согласованию с оператором.